Le Centre jeunesse de Québec – Institut universitaire (CJQ-IU) est un établissement du réseau de la santé et des services sociaux de la région de la Capitale-Nationale qui a pour mission fondamentale de « permettre aux jeunes en difficulté ainsi qu’à leur famille de se reprendre en main afin de retrouver un mieux-être sur le plan personnel, familial ou social. »
Pour accomplir cette mission, le CJQ-IU exprime sa confiance envers son personnel, sa clientèle et ses partenaires et prend engagement de refléter dignement cette confiance.
Cette mission abrégée intègre en fait les trois missions légales prescrites à l’établissement par la Loi sur les services de santé et les services sociaux du Québec :
- La mission d’un centre de protection de l’enfance et de la jeunesse est d’offrir dans la région des services de nature psychosociale, y compris des services d’urgence sociale, requis par la situation d’un enfant en vertu de la Loi sur la protection de la jeunesse (LPJ) et de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents (LSJPA) ainsi qu’en matière de placement d’enfants, de médiation familiale, d’expertise à la Cour supérieure sur la garde d’enfants, d’adoption et de recherche d’antécédents biologiques.
La mission des centres de réadaptation pour jeunes en difficulté d’adaptation est d’offrir des services d’adaptation ou de réadaptation et d’intégration sociale à des jeunes et des jeunes parents qui, en raison de leurs difficultés d’ordre comportemental, psychosocial ou familial, ou à cause de leur alcoolisme ou autres toxicomanies, requièrent de tels services. Elle est aussi d’offrir des services d’accompagnement et de soutien à l’entourage de ces personnes.
La mission universitaire du Centre jeunesse de Québec est de contribuer à la formation de professionnels, de susciter et soutenir la réalisation de recherches sociales ainsi que de procéder à l’évaluation des technologies et des modes d’intervention auprès des jeunes en difficulté et de leur famille. Elle s’actualise à travers les six volets suivants : recherche, enseignement et formation pratique, transfert des connaissances, pratiques de pointe, évaluation des technologies et modes d'intervention, rayonnement.
Notre ambition, pour faire la différence
La nature particulière de notre mission et le caractère exceptionnel de nos interventions imposent la nécessité que chaque membre de notre personnel soit empreint de deux principes d’action : l’exemplarité et la bienveillance. L’exemplarité, soit agir comme un modèle, est une condition fondamentale pour le personnel du CJQ-IU, car il intervient dans un contexte d’autorité auprès d’une clientèle vulnérable. La bienveillance oriente les actions du CJQ-IU vers le bien des jeunes et de leur famille. Le CJQ-IU a donc pour ambition d’agir avec exemplarité et bienveillance à l’égard de sa clientèle et de ses partenaires.
Nos valeurs, pour faire une différence
Au sein du CJQ-IU, quatre valeurs servent de référence dans la manière d’assumer collectivement notre mission. Les valeurs sur lesquelles s’appuient nos actions et leur donnent un sens sont le respect, la coresponsabilité, l’équité et la prévoyance.
LE RESPECT, c’est accorder un second regard pour faire une différence. Comprendre mieux la réalité de notre clientèle, de nos partenaires et de nos collègues, s’ouvrir à leur différence, considérer l’aspect humain d’abord et avant tout dans nos relations avec eux afin de ne pas les heurter inutilement.
LA CORESPONSABILITÉ, c’est l’engagement du personnel du CJQ-IU dans l’accomplissement de sa mission, de concert avec le jeune et sa famille. Elle se traduit par la mise en oeuvre des choix qui visent à protéger le jeune, à le responsabiliser et à lui permettre de développer son plein potentiel pour prendre sa place dans la communauté. La coresponsabilité est le choix des moyens de l’action que nous posons pour faire une différence.
L’ÉQUITÉ, c’est la juste appréciation de ce qui est dû à chacun. En raison du contexte d’autorité dans lequel le personnel du CJQ-IU intervient, du type de service qu’il rend et de la diversité des portraits cliniques des jeunes et de leur famille, l’équité constitue une valeur fondamentale et nécessaire à la réalisation de la mission du CJQ-IU.
LA PRÉVOYANCE, c’est veiller à l’intérêt supérieur du jeune en position de vulnérabilité, en concevant à l’avance ce qui pourrait se passer et en prenant les précautions nécessaires pour y faire face. La prévoyance procède directement de la mission et de la raison d’être du CJQ-IU. Elle consiste à fournir au jeune concerné les moyens nécessaires au développement de son autonomie et à son épanouissement.