Planification stratégique

 

La planification stratégique du CJQ-IU s’échelonne sur 5 ans, soit de 2009 à 2014. Pour chacun des six défis de la planification stratégique, des travaux ont été réalisés et les objectifs visés ont été atteints ou sont en voie de l’être, conformément aux calendriers établis.

 

Ainsi, au regard du défi portant sur l’évolution des besoins de la clientèle et l’adaptation de notre offre de service  pour répondre de façon optimale à ces besoins, nous avons poursuivi les travaux visant à préciser notre offre de service. Nous avons aussi mis à jour et préciser le processus d’évaluation de nos pratiques, incluant les études de qualité.

 

Au regard du deuxième défi portant sur la reconfiguration du réseau sociosanitaire, nous avons positionné régionalement et provincialement le CJQ-IU à titre d’établissement spécialisé ayant une désignation d’Institut universitaire afin de jouer un rôle de premier plan dans la reconfiguration du réseau sociosanitaire. Par ailleurs, les principes de gouvernance relatifs à l’éthique, à l’imputabilité, à la gestion des risques, à l’équilibre budgétaire et à la responsabilité environnementale sont déployés dans l’ensemble de nos sphères d’activités.

 

Au cours de la dernière année, en lien avec le défi des ressources humaines, nous avons déployé tous les efforts pour assurer en tout temps la présence de main-d’oeuvre suffisante, compétente et professionnelle pour offrir des services de qualité auprès de la clientèle. De plus, l’amélioration de la qualité de vie au travail afin de pouvoir, compter sur une main-d’oeuvre mobilisée a fait l’objet de plusieurs travaux, particulièrement ceux liés à la démarche « Entreprise en santé-Élite ».

 

Pour faire face au défi du partenariat, nous avons défini les principaux modes de collaboration tout en les positionnant dans l’ensemble des activités du CJQ-IU comme un élément essentiel nous permettant d’assurer une réponse optimale aux besoins des jeunes et de leur famille.

 

Le cinquième défi de notre planification stratégique est lié à notre mission universitaire et à l’arrimage de celle-ci à notre mission de services. Pour ce faire, au cours de l’année, nous avons révisé notre programmation scientifique, favorisé l’implication des intervenants dans des activités de recherche, assuré un transfert des connaissances issues de la recherche dans la pratique clinique et identifié et mis en place de nouvelles modalités de transfert des connaissances en lien avec les meilleures pratiques.

 

Enfin au regard du défi lié aux technologies de l’information, nous avons travaillé spécifiquement sur l’évolution, la fiabilité et l’efficience de nos technologies de l’information et de communication pour soutenir la dispensation des services à la clientèle, la gestion et la reddition de comptes et sur la qualité des données saisies dans le système d'information clientèle jeunesse (PIJ).