Le défi de l'amélioration continue des compétences est majeur pour le personnel d'un établissement comme le nôtre. Nous oeuvrons dans un domaine spécialisé où les changements cliniques, administratifs et technologiques sont importants et fréquents en raison de l'amélioration des connaissances, de l'avènement de meilleures pratiques ou de changements technologiques. De plus en plus d'orientations gouvernementales en regard de la qualité, de la sécurité et de la productivité créent le besoin d'adapter nos pratiques tant cliniques qu'administratives.

Par ailleurs, l'examen de l'évolution des besoins de notre clientèle, l'amélioration des connaissances et l'évaluation de la réponse apportée à ces besoins rendent nécessaire le développement de pointe d'expertises spécialisées en regard de certaines problématiques particulières.

Formation

Pour une organisation comme le CJQ-IU, la formation continue est essentielle à la réalisation de la mission, d’une offre de service de qualité optimale et d’un développement de la pratique professionnelle qui vise l’excellence. Une offre de formation pertinente augmente la qualité d’intervention des employés en développant les compétences de savoir, savoir-faire, savoir-être et savoir-dire.

Le cursus de formation permet de s’assurer que le personnel reçoit la bonne formation, et ce, au bon moment. Pour y arriver, notre cursus offre des formations selon certains titres d’emploi ou secteurs d’activité et selon l’expérience. Le cursus tient compte des exigences du ministère de la Santé et des Services sociaux pour ce qui est de l’intervention directe auprès des jeunes et leur famille. Il doit tenir compte aussi pour tous les employés des différentes lois qui régissent les actes professionnels et les exigences des différents métiers, les conditions de santé, sécurité et bien-être au travail, etc. Le cursus de formation est élaboré à partir des orientations de l’organisation, des besoins des différents services et des besoins individuels des employés.

La révision annuelle du cursus de formation permet d’ajuster notre offre aux nouveaux besoins et de se maintenir à jour dans les nouvelles techniques de travail, les nouvelles approches d’intervention, les nouveaux courants de gestion et autres outils nécessaires à un service d’excellence.

Relève intermédiaire

Dans le but de favoriser les remplacements de postes d’encadrement (absences temporaires, retraite, etc.) la direction du Centre jeunesse de Québec – Institut universitaire souhaite soutenir le développement des compétences des employés désireux d’exercer une fonction de cadre et ayant des aptitudes de gestion. Ainsi, les personnes choisies pourront éventuellement suppléer aux différents besoins temporaires et permanents du personnel d’encadrement

Relève supérieure

Nous définissons la démarche du Programme de relève des cadres supérieurs et des coordonnateurs comme un ensemble d’activités structurées et interreliées de repérage, d’évaluation et de développement de cadres à haut potentiel de gestion aspirant à assumer, à court ou moyen terme, des fonctions d’encadrement de niveau supérieur. Nous définissons un cadre à haut potentiel de gestion comme un cadre intermédiaire aspirant à devenir directeur ou coordonnateur et qui est reconnu par ses supérieurs et ses pairs comme un gestionnaire dont le savoir-être et les attitudes sont conformes aux valeurs véhiculées dans l’organisation. De plus, il se distingue par sa performance sur le plan de certaines pratiques de gestion par exemple et, de façon non exhaustive, par sa contribution remarquée à la réalisation des priorités organisationnelles, par son souci de la clientèle, sa collaboration avec les partenaires internes et externes, sa gestion centrée sur les résultats et son leadership mobilisateur.