Le Centre jeunesse de Québec dispense des services à des jeunes confrontés à des réalités sociales et familiales difficiles. Ces jeunes et leur famille vivent des problèmes à première vue insolubles en raison de leur impact et de leur intensité ou en raison de l'impuissance relative du jeune ou de son milieu de vie à trouver une réponse satisfaisante. Cette réponse, ils l'obtiendront grâce à l'intervention professionnelle du personnel du Centre jeunesse de Québec en matière de protection des enfants et de réadaptation des jeunes; en matière d'hébergement; en matière d'adoption, de retrouvailles, de médiation et d'expertise familiale; ou encore en matière d'aide et de support aux mères en difficulté d'adaptation. Le statut d'Institut universitaire du Centre jeunesse de Québec l'associe aux plus récents développements des pratiques d'interventions et lui confère une mission de recherche importante. Le certificat d'agrément du Conseil Québécois d'Agrément représente pour sa part un gage de qualité et de rigueur des services offerts par l'ensemble du personnel du Centre jeunesse de Québec.