Les parents sont les premiers responsables, les personnes les plus significatives pour les jeunes. Alors ils ne seront jamais mis à l'écart. Nous travaillerons ensemble dans le respect et la valorisation de leurs forces. La durée de cette association varie : chaque cas est évalué. Notre équipe du service de l'évaluation composée de psychologues, d'intervenants sociaux, et d'éducateurs, évaluera, en toute confidentialité, les besoins du jeune et proposera un plan d'intervention. Si le jeune et sa famille le rejettent, le Tribunal de la jeunesse entendra les parties et tranchera : c'est ce qu'on appelle une ordonnance.

Les professionnels du Centre jeunesse de Québec travailleront avec le jeune et sa famille dans leur milieu : en effet plus de la moitié de nos services sont offerts à l'externe ; c'est ce qui explique que nos services sont offerts sur l'ensemble du territoire de la grande région de Québec, dans ce qu'on appelle nos sous-régions. Des partenaires se joignent également à nous pour compléter le travail, comme par exemple, les écoles, les CLSC et les organismes communautaires.

Il est possible que l'on soit forcé de retirer un jeune de sa famille, pour quelques raisons que ce soit. Des alternatives existent :

La famille d'accueil : C'est un milieu familial. Ce sont des gens qui sont prêts à consacrer du temps et de l'énergie à un jeune, lui donner de la tendresse, lui fournir un milieu sécurisant et stable. Le Centre jeunesse de Québec travaille avec environ 550 familles d'accueil dans le région 03.

Les foyers de groupe : en fait, ils portent bien leurs noms, puisque les jeunes y vivent en groupe sous la supervision d'éducateurs. Ils forment un groupe mais les éducateurs veillent à fournir un encadrement et un support qui conviennent aux besoins de chaque jeune. Le Centre jeunesse de Québec en compte 11 sur tout son territoire.

Un centre de réadaptation pour les filles nommé l'Escale (www.csdecou.qc.ca/escale) et un centre de réadaptation pour les garçons nommé le Gouvernail : ces centres offrent des services en milieu ouvert et en milieu sécuritaire (LSSS, LPJ/volontaire et ordonné, LSJPA/garde ouverte et garde fermée). Les services de réadaptation à l'interne desservent une population d'environ 190 adolescents et adolescentes de 12 à 17 ans à l'admission. Voici quelques détails :

CENTRE DE RÉADAPTATION JEUNESSE LE GOUVERNAIL
(11 unités de réadaptation et garde discontinue : 140 adolescents)

	UNITÉS	DÉSIGNATION AU PERMIS	SPÉCIFICITÉ	CLIENTÈLE
	AZIMUT	LSSS/LPJ/LSJPA	I	Clientèle LSSS, LPJ volontaire/ordonnée, LSJPA, garde ouverte
	BELLEVUE	LSSS/LPJ/LSJPA	Transfert des acquis	Clientèle LSSS, LPJ volontaire/ordonnée, LSJPA, garde ouverte
	ÉTAPE	LSSS/LPJ/LSJPA	I	Clientèle LSSS, LPJ volontaire/ordonnée, LSJPA, garde ouverte
	HORIZON	LSSS/LPJ/LSJPA	I	Clientèle LSSS, LPJ volontaire/ordonnée, LSJPA, garde ouverte
	RELAIS	LSSS/LPJ/LSJPA	Multiprogramme	Clientèle LSSS, LPJ volontaire/ordonnée, LSJPA, garde ouverte
	RIVAGE	LSSS/LPJ/LSJPA	I	Clientèle LSSS, LPJ volontaire/ordonnée, LSJPA, garde ouverte
		PROGRAMME DE GARDE DISCONTINUE (LSJPA)	Programme de fin de semaine	Clientèle LSJPA garde ouverte (fin de semaine)

	UNITÉS	DÉSIGNATION AU PERMIS	SPÉCIFICITÉ	CLIENTÈLE
	DÖME	FLOTTANTE	Toxicomanie Mixité des clientèles (Lois)	Clientèle LPJ ordonnée et LSJPA garde ouverte et garde fermée avec problématique en toxicomanie
	FOYER	FLOTTANTE	Mixité des clientèles (Lois)	Clientèle LPJ ordonnée et LSJPA garde ouverte et garde fermée
	OASIS	LSJPA (DP ET GF)	I	Clientèle LSJPA (détention provisoire et garde fermée)
	REFUGE	LSJPA (DP ET GF)	I	Clientèle LSJPA (détention provisoire et garde fermée)
	BANLIEU	LSSS/LPJ/LSJPA	Encadrement intensif	Clientèle LSSS, LPJ volontaire et ordonnée, LSJPA garde ouverte

	UNITÉS	DÉSIGNATION AU PERMIS	SPÉCIFICITÉ	CLIENTÈLE
	GOÉLAND	LSSS/LPJ/LSJPA	I	Clientèle LPJ ordonnée et LSJPA garde ouverte et garde fermée avec problématique en toxicomanie
	HAVRE	LSSS/LPJ/LSJPA	Accompagnement particulier	Clientèle LPJ ordonnée et LSJPA garde ouverte et garde fermée
	NACELLE	LSSS/LPJ/LSJPA	Multiprogramme Garde discontinue	Clientèle LSJPA (détention provisoire et garde fermée)

	UNITÉS	DÉSIGNATION AU PERMIS	SPÉCIFICITÉ	CLIENTÈLE
	PERCE-VENT	FLOTTANTE	Mixité des clientèles (Lois) Encadrement intensif	Clientèle LPJ ordonnée et LSJPA garde ouverte et garde fermée

Programmes d'activités

• Activités éducatives (hygiène, santé, sexualité/MTS/SIDA, etc.)
• Activités sportives et de loisirs.
• Participation à la structure de responsabilité dans l'unité.
• Activités scolaires (services à l'interne et à l'externe).
• Recherche d'emploi (Gestion jeunesse).
• Rencontre avec les parents.
• Rencontres de parrainage.
• Programme d'action concertée en toxicomanie.
• Programme d'employabilité
  

Les partenaires

• Commissions scolaires des Premières-Seigneuries et des Découvreurs.
• Entreprise de formation Dimensions.
• Justice.
• Services policiers Québec-Beauport.
• Services toxicomanie (CR Ubald-Villeneuve, Portage, Jean-Lapointe).
• CLSC, Centres hospitaliers (pédopsychiatrie). Organismes communautaires (Gestion jeunesse, etc.)
  

Sous la responsabilité de l'abbé Jean Lafrance, aumônier au Centre jeunesse de Québec, la Maison au pied de la Pente Douce peut héberger jusqu'à huit garçons qui y retrouvent un lieu de transition en vue d'une intégration pleine et entière à la société.Des dizaines de garçons sont passés par la maison depuis son ouverture, le premier novembre 1998…Les données statistiques font notamment état de soixante-sept emplois dénichés et de dix-sept stages fournis. Mentionnons de plus que des commentaires favorables de la part de juges, de policiers et de membres de la communauté environnante ont été émis sur la vocation de la maison. Autre signe tangible du succès de cette expérience : la collaboration renouvelée des collaborateurs et des partenaires aux opérations de la Maison et à ses programmes de préparation à l'emploi. Les garçons ont donc leur maison…Les filles l'ont aussi maintenant leur MAISON. La Maison des Filles à Duberger a vu le jour, encore une fois grâce à la Fondation du Centre jeunesse de Québec et le Centre jeunesse de Québec et en étroite collaboration avec les Oeuvres Jean-Lafrance. Même défi, même enthousiasme et même volonté avec des filles de moins de 18 ans.