La vision
Une démarche de mobilisation de l’ensemble du personnel a mis en évidence le haut degré d’engagement de chacun à la cause des jeunes et de leur famille.
Lors de cet exercice de partage et d’intégration de la vision organisationnelle, l’implication active de tous les acteurs a été remarquable. Elle a permis, notamment d’apprécier la richesse et l’utilité de chacune des personnes quels que soient son rôle et sa fonction au sein de l’organisation. Cette démarche d’envergure a suscité la réflexion sur les défis et les enjeux que pose l’aide à la jeunesse en contexte d’autorité en plus de provoquer, par une concentration constante sur la meilleure réponse à offrir aux usagers, un consensus sur ce que l’on « veut » pour les enfants et leur famille ainsi que sur les moyens à mettre en place pour y parvenir.
LA RÉFLEXION COLLECTIVE SE TRADUIT PAR CET ÉNONCÉ :
« Pour fournir une réponse adaptée aux besoins de l’usager dans le cadre de notre mission, nous voulons mettre en place une offre de service :
· conforme à des orientations cliniques claires, adaptées, accessibles, évolutives et près du milieu naturel….
· qui favorise l’implication du jeune, de ses parents et des ressources du milieu…
· dans le cadre d’une intervention planifiée, rigoureuse, continue, complémentaire, intensive, sécuritaire, en contexte d’autorité, confidentielle…
· en collaboration étroite avec des ressources de type familial, le réseau sociosanitaire, le milieu scolaire, la justice, les organismes communautaires…
· par du personnel disponible, compétent, engagé, qui partage des valeurs communes, supporté par une équipe de gestion qui s’assure de la qualité des interventions et de l’atteinte des résultats…
· qui soutient les personnes et favorise leur mobilisation, leur développement dans les équipes de travail…
· dans un établissement qui propose une allocation optimale des ressources dans le cadre budgétaire disponible, qui favorise une reddition de comptes régulière et…
· qui s’inscrit dans un cadre universitaire, de recherche, d’enseignement et de diffusion de connaissances. »